スマートフォンの普及で、ご自宅の固定電話が着信専用になっている方も多いのではないでしょうか。
「ほとんど使っていないのに、毎月の基本料金を払い続けるのはもったいない…」と感じたり、「いざ解約したいけど、手続きが面倒そうで後回しにしている」なんてことはありませんか。
その固定電話、もしかしたら今の生活にはもう必要ないかもしれません。
この機会に一度、ご家庭の通信費を見直してみることをおすすめします。
この記事では、ほとんど使っていない固定電話の扱いに悩んでいる方に向けて、
- 固定電話を解約するメリットと知っておくべき注意点
- スムーズに進めるための具体的な解約手順
- 解約せずにコストを抑える節約の裏ワザ
上記について、解説しています。
手続きと聞くと少し難しく感じるかもしれませんが、ポイントさえ押さえれば誰でも簡単に行えます。
固定電話を解約するメリットとは？
ほとんど使っていない固定電話を解約する最大のメリットは、何と言っても毎月の固定費を削減できる点です。スマートフォンが生活の中心となった今、ただそこにあるだけでコストがかかる固定電話は、家計を見直す上で真っ先に取り組むべき課題と言えるでしょう。なぜなら、固定電話の利用料金は、たとえ一度も使わなくても基本料金が毎月発生するからです。
年間で計算すると決して無視できない金額になり、この見えない出費をなくすことは賢い節約術と言えます。さらに、迷惑な営業電話や勧誘の電話に対応するストレスから解放されるという、精神的なメリットも見逃せないポイントではないでしょうか。具体的には、NTT東日本/西日本の加入電話（住宅用）の場合、基本料金だけでも月額1,760円（税込）がかかります。
年間では21,120円もの出費となり、このお金を他のことに使えるようになります。また、日中にかかってくる知らない番号からの着信は、その多くがセールスや勧誘であり、対応する時間と手間が無駄になってしまうケースも少なくありませんでした。
固定費を削減して家計を見直す
スマートフォンの普及により、自宅の固定電話がほとんど使われず、ただの置物と化しているご家庭も多いのではないでしょうか。にもかかわらず、NTT東日本・西日本の加入電話（アナログ回線）の場合、住宅用で毎月1,760円（税込）ほどの基本料金を支払い続けているかもしれません。
この金額は年間で計算すると21,120円にもなり、家計にとって決して小さな負担ではないでしょう。もし電話番号を残したいのであれば、インターネット回線を利用した「ひかり電話」などのIP電話サービスへの切り替えが有効な選択肢となります。
例えば、NTTのひかり電話なら基本プランは月額550円（税込）から利用できるため、年間で約14,520円もの大幅な固定費削減につながります。年に一度の家族旅行の足しにもなる金額ですから、まずは現在の契約内容を確認し、利用状況に見合ったプランへ見直してみることを強くおすすめします。
営業や詐欺電話のリスクを減少
ほとんど使っていない固定電話は、悪質な営業電話や特殊詐欺の標的になりやすいという大きなデメリットが存在します。電話番号リストなどを通じて情報が拡散しやすく、特に日中在宅していることが多い世帯は格好のターゲットになるのです。
警察庁の発表によると、令和5年における特殊詐欺の被害総額は約441.2億円にものぼり、その手口の多くは一本の電話から始まっています。こうした犯罪に巻き込まれるリスクは、決して他人事ではありません。
ナンバー・ディスプレイや迷惑電話防止機能付きの電話機を導入する方法もありますが、そもそも使用頻度の低い固定電話を解約してしまえば、こうした迷惑電話や詐欺のリスクを根本から断ち切ることが可能です。不要な電話に悩まされる精神的な負担からも解放され、安心して生活を送れるようになるでしょう。
電話機の設置が不要に
ほとんど使っていない固定電話のために、電話機本体や複雑な配線が場所を占有しているのはもったいないと感じませんか。これらの設置が不要になれば、生活空間は驚くほどスッキリします。例えば、リビングの棚に空いた30cm四方のスペースは、リモートワーク用の機材置き場になったり、お気に入りの雑貨を飾る場所に変わるでしょう。
掃除が格段にしやすくなるという利点も見逃せません。また、電話機本体の購入にかかる5,000円から20,000円程度の出費や、将来的な故障による買い替えコストも一切不要になるのです。
近年はNTTコミュニケーションズの「050 plus」といったIP電話サービスをスマートフォンに導入すれば、固定電話機がなくても同じように通話が可能になります。物理的な電話機から解放されることで、コストとスペースの両面で大きなメリットが生まれるはずです。
解約前に知っておきたい注意点
ほとんど使っていない固定電話の解約は、一見すると簡単な手続きに思えるかもしれません。しかし、何も考えずに解約を進めてしまうと、後で「しまった！」と後悔する事態になりかねないのです。電話番号が使えなくなることで、日常生活に思わぬ支障をきたすケースもあるため、手続きの前にはいくつか確認すべき重要なポイントがあります。
なぜなら、ご自身が意識していないところで、固定電話番号が重要な役割を担っている場合が少なくないからです。各種サービスの登録連絡先や、インターネット回線との契約など、生活に密着した部分で紐づいていることが多いでしょう。これらの確認を怠ると、いざという時に連絡が取れなくなったり、通信料金が割高になったりするトラブルに見舞われることも考えられます。
具体的には、銀行やクレジットカード会社、保険会社への届出電話番号として登録しているケースです。また、お子さんがいるご家庭では学校の緊急連絡網に、古い契約書では実家の連絡先として記載しているかもしれません。
FAX利用ができなくなる
ほとんど使っていない固定電話を解約すると、電話回線を利用する従来のFAX機は使えなくなります。個人事業主の方や、特定の企業・官公庁とのやり取りで、いまだにFAXが必要になる場面は意外と少なくありません。
NTTの加入電話などを廃止した場合、その回線に接続していたFAX複合機では送受信が一切できなくなるのです。しかし、解決策はいくつか存在します。「eFax」といったインターネットFAXサービスを契約すれば、月額1,500円程度からパソコンやスマホでFAXのやり取りが可能になるでしょう。
また、送信頻度が低いなら、セブン-イレブンなどのマルチコピー機から国内宛てに1枚50円で送る方法も現実的な選択肢となります。これらの代替サービスを事前に比較検討することで、固定電話がなくても安心してFAXを利用し続けることが可能です。
連絡先変更の手間を考慮
固定電話を解約する前に、連絡先変更という大きな手間を忘れてはいけません。銀行口座やクレジットカード、保険契約はもちろん、役所への届出や各種会員サービスなど、固定電話番号を登録している先は意外に多いのではないでしょうか。
例えば、三菱UFJ銀行の口座やJCBカードの登録情報、さらには住宅ローンの契約に至るまで、変更手続きは数十社に及ぶことも。オンラインで完結する手続きばかりではなく、書類の郵送が必須なケースもあり、すべて完了するまで1ヶ月以上を要することも珍しくないでしょう。
変更を忘れると重要な通知が届かなくなったり、サービスの利用に支障が出たりする恐れがあります。解約を決める前に、まずは登録先をリストアップして、手続きの全体像を把握することから始めましょう。
通話料金の増加リスク
ほとんど使っていない固定電話だからと油断していると、思いがけず通話料金が増加するリスクが潜んでいます。特に注意したいのが、企業の問い合わせ窓口などで利用される「0570」から始まるナビダイヤルの存在でしょう。
携帯電話の通話定額プランの多くが対象外としているため、つい固定電話からかけてしまう方もいるかもしれません。しかし、固定電話から発信しても通話は有料で、NTT東日本エリア内でも3分9.35円（税込）から始まり、県外への通話ではさらに料金が上がります。
また、国際電話を使ったワン切り詐欺に家族がうっかり折り返してしまう可能性もゼロではありません。ほとんど使わないからこそ、毎月の料金明細には必ず目を通し、身に覚えのない高額な請求が発生していないかを確認する習慣が大切です。
緊急時の連絡手段の減少
携帯電話が普及し、固定電話の必要性は薄れたと感じるかもしれません。しかし、災害発生時における重要な連絡手段を失うリスクを考慮すべきでしょう。2011年の東日本大震災や2024年の能登半島地震といった大規模災害では、携帯電話の基地局が停電や損傷で機能せず、通話が殺到する輻輳（ふくそう）によって通信規制がかかる事態となりました。
その点、アナログ回線の固定電話は電話局から電力が供給されるため、自宅が停電しても通話できる可能性が高いのです。実際に、災害時には携帯電話より固定電話の方がつながりやすかったという声が多く聞かれます。
また、119番などの緊急通報では、固定電話からの発信であれば住所が自動的に通知されるため、より迅速な救助につながります。ほとんど使わないという理由だけで解約すると、こうした命を守るセーフティーネットを一つ失うことになる点を認識しておきたいものです。
固定電話解約の具体的な手続き方法
固定電話の解約手続きは、あなたが契約している電話会社へ連絡するだけで、意外と簡単に完了できます。「手続きが複雑で面倒そう」と感じている方もいるかもしれませんが、実際はそれほど手間がかからないケースがほとんどでした。なぜなら、多くの通信事業者では、手続きの大部分を電話やオンラインで完結できるようにしているからでしょう。
忙しい合間を縫って店舗へ足を運んだり、複雑な書類を何枚も記入したりする必要がないため、気軽に手続きを進められます。本人確認など最低限のステップはありますが、オペレーターの案内に従えば迷うことも少ないはずです。
具体的には、NTT東日本・西日本の加入電話（アナログ回線）の場合、局番なしの「116」に電話をかけることで手続きを開始できます。その際、「契約者名」「固定電話の番号」「設置場所の住所」などを事前に準備しておくと、やり取りが非常にスムーズです。
NTTの解約手続きとその比較
NTTの加入電話を解約する際は、局番なしの「116」へ電話連絡することで手続きが進みます。その際、契約者名や電話番号、設置場所の住所といった情報が必要になるため、事前に準備しておくと話がスムーズに進むでしょう。
ただし、電話番号を完全に手放すのでなければ、「解約」ではなく「利用休止」という選択肢も存在します。この利用休止は、電話番号を最大10年間保管できる制度なのです。NTT東日本であれば工事費2,750円で、月々の費用を抑えながら番号を維持可能。
将来的に同じ番号を再度利用する可能性がある方には、解約よりもメリットが大きいかもしれません。なお、フレッツ光とセットで契約している「ひかり電話」の場合、手続きが異なるため、ご自身の契約内容を一度確認することが大切です。
固定電話を無理なく使い続ける方法
固定電話をほとんど使っていないものの、解約には踏み切れない方もいるでしょう。実は、解約しなくても現在の契約プランを見直すだけで、月々の維持費を大幅に節約できる可能性があります。無理に手放すのではなく、ご自身の状況に合わせて賢く固定電話と付き合っていく方法を考えてみませんか。
その理由は、多くの方が契約した当時のままの料金プランを継続しているケースが少なくないからです。スマートフォンの普及で生活スタイルが変化し、固定電話からの発信が減ったにもかかわらず、通話料が含まれた割高なプランになっているかもしれません。現在の利用状況に合っていないプランのままでは、使っていないサービスに余分なコストを払い続けてしまうことになります。
具体的には、NTTの加入電話なら、基本料金が安い「加入電話・ライトプラン」への変更を検討してみるのが一つの手です。もしご自宅で光回線を利用中なら、基本料金が月額550円（税込）程度と非常に安価な「ひかり電話」への切り替えもおすすめでしょう。
コストを抑えた固定電話の選び方
ほとんど使わない固定電話の料金は、見直すことで通信費を大きく削減できる可能性があります。例えばNTT加入電話（住宅用3級局で月額1,760円）の場合、「利用休止」を選択すれば工事費2,200円で月額費用を0円に抑えられます。
電話番号は5年間保管され、更新手続きも可能なので、将来再び使うかもしれない方に最適でしょう。ご自宅にインターネット回線があるなら、「ひかり電話」のようなIP電話に乗り換えるのも賢い選択です。
基本プランは月額550円ほどで利用でき、通話料も割安になるケースがほとんど。他にもケーブルテレビ会社が提供する電話サービスなど、月額1,500円以下で利用できる選択肢は複数存在します。ご自身の利用状況を鑑みて最適なプランを選べば、年間で2万円近い固定費の削減も夢ではないのです。
工事不要で番号を維持できる選択肢
現在の電話番号を工事なしで維持したい場合、複数の選択肢が考えられます。ご自宅でNTT東日本・西日本のフレッツ光など光回線を利用中であれば、「ひかり電話」への切り替えが最も手軽でしょう。このサービスの月額基本料は550円（税込）からと非常に安価で、今お使いの電話番号と電話機をそのまま引き継ぐことが可能なのです。
既存の光回線網を利用するため、追加工事は不要な点が大きなメリットといえます。一方で、インターネット回線がない方向けには、NTTのアナログ回線「加入電話・ライトプラン」が存在します。こちらは施設設置負担金が不要で、住宅用3級局なら月額1,595円（税込）で番号を維持できます。
最近では、一部のIP電話サービスでも既存の市外局番の番号を引き継げるところが出てきました。ただし、ひかり電話などの光IP電話は停電時に使えなくなる可能性がある点に注意しましょう。ご自身のネット環境に合わせて最適なプランを選択してください。
営業電話対策のオプション活用
ほとんど使っていない固定電話にかかってくるのが営業電話ばかりで、ストレスを感じていませんか。NTT東日本・西日本では、そうした迷惑電話を撃退する便利なオプションサービスが用意されています。まず基本となるのが、月額440円（住宅用）の「ナンバー・ディスプレイ」でしょう。
相手の番号が表示されるため、知らない番号からの着信を無視するだけで大きな効果が期待できます。さらに、番号非通知の電話には、月額220円（住宅用）の「ナンバー・リクエスト」が有効です。番号を通知してかけ直すよう自動音声が促すので、多くの営業電話を未然に防ぎます。特定のしつこい電話には「迷惑電話おことわりサービス」も役立ちます。
このサービスは月額770円（住宅用）ですが、ナンバー・ディスプレイとセットなら220円で利用でき、最大30件の番号を登録して着信を拒否することが可能です。これらのオプションを組み合わせ、不要な電話のストレスから解放されてはいかがでしょうか。
アナログ回線不要のすっきり設置
従来の固定電話は、壁のモジュラージャックから電話機まで配線が必要でした。しかし、インターネット用の光回線を利用する「ひかり電話」のようなIP電話サービスに切り替えると、このアナログ回線そのものが不要になります。
設置は光回線用のホームゲートウェイなどに電話機を接続するだけで完了し、部屋を横切る長い電話線に悩まされることもありません。これにより、電話機の置き場所の自由度が格段に高まるでしょう。
代表的なサービスであるNTTの「ひかり電話」は、基本プランが月額550円（税込）から利用可能です。アナログ回線の基本料（住宅用3級局で月額1,760円・税込）と比較して、毎月の固定費を1,000円以上も節約できる計算になります。ほとんど使わない電話のために複雑な配線を残す必要はなく、見た目もコストも同時にすっきりさせることができるのです。
固定電話を引き続き使うならおすすめの選択肢
固定電話を完全に手放すのは不安、でもコストは抑えたいという方には、「IP電話」や「光電話」への乗り換えが最適な選択肢です。従来のNTT加入電話に比べて月々の基本料金を大幅に安くできるため、ほとんど使わない月があっても経済的な負担を大きく減らせるでしょう。
なぜなら、IP電話や光電話はインターネット回線を利用して通話する仕組みだからです。電話のためだけに引かれていた専用回線が不要になるため、NTT加入電話の基本料金（月額1,700円程度）に比べて、月額500円前後から利用できるサービスが多く存在します。これまでの電話番号や電話機をそのまま使えるケースも多く、乗り換えの手間が少ない点も魅力と言えるでしょう。
具体的には、お使いのインターネット回線に合わせてNTTの「ひかり電話」やauひかりの「auひかり電話サービス」などを選ぶのが一般的です。また、楽天コミュニケーションズが提供する「IP電話サービス」のように、さらに安価な050番号のサービスも選択肢の一つとなります。
「おうちのでんわ」の魅力
ほとんど使わない固定電話に毎月1,700円前後の料金を支払うのは、もったいないと感じる方も多いのではないでしょうか。その悩みを解決するのが、SoftBankの「おうちのでんわ」です。最大の魅力は、月額550円（税込）という圧倒的な料金の安さであり、年間の通信費を大幅に削減できるでしょう。
面倒な回線工事は一切不要で、専用機器「でんわユニット」をコンセントに挿すだけで利用を開始できます。現在お使いの電話番号や電話機もそのまま引き継げるため、乗り換えの手間がかかりません。
さらに、おうちのでんわ同士やホワイト光電話など、特定のサービスへの通話料は無料となります。SoftBankのスマートフォンをお使いなら、「おうち割 光セット」の適用でスマホ代が永年割引になる特典も受けられます。固定電話のコストを根本から見直したい方に最適なサービスといえるでしょう。
固定電話に関するよくある質問
固定電話の解約や乗り換えを検討する際、手続きの複雑さや電話番号の扱いなど、多くの方が共通の疑問を抱えています。普段あまり使わないサービスだからこそ、いざ見直そうとすると「何から始めればいいの？」と戸惑ってしまうのは当然のことでしょう。ここでは、そんな固定電話に関するよくある質問にお答えし、あなたの不安を解消します。
長年同じ契約を続けていると、現在のサービス内容や料金体系を正確に把握していないケースは珍しくありません。また、携帯電話のように頻繁に契約を見直す機会が少ないため、いざ解約となると情報が不足しがちになるのです。特に、インターネット回線とセットになっている光電話などは契約が複雑な場合もあり、それが疑問や不安につながる大きな要因でした。
具体的には、以下のような質問がよく寄せられます。「解約時に違約金は発生しますか？」という質問については、NTT加入電話（アナログ回線）の解約自体に費用はかかりません。ただし、割引サービスの契約期間によっては違約金が必要なケースもあります。
固定電話をほとんど使わない場合の解約判断
スマートフォンの普及により、固定電話の受話器をほとんど取らないご家庭も多いのではないでしょうか。NTT東日本・西日本の加入電話の場合、月額基本料金だけでも1,700円程度かかり、年間では20,000円以上の出費となります。このコストを負担に感じ、利用頻度に見合わないと判断するなら、解約は有力な選択肢です。
解約を検討する際は、ご自身の生活スタイルを確認しましょう。家族や友人との連絡が携帯電話で完結し、各種サービスの登録連絡先も携帯番号で問題なければ、解約しても支障は少ないと考えられます。
ただし、事業でFAXを利用していたり、社会的信用から固定電話番号を維持したいという事情がある場合は、慎重な判断が求められるかもしれません。ご自身の利用状況を冷静に見極め、年間20,000円以上の価値があるかを考えてみることが大切です。
解約後の節約効果はどのくらい？
ほとんど使っていない固定電話を解約すると、通信費を大幅に削減できる可能性があります。例えば、NTTの加入電話（アナログ回線）の場合、基本料金だけでも月額1,760円（税込、住宅用3級局プッシュ回線）ほどかかります。これだけで年間に換算すると21,120円もの節約になるでしょう。
光回線とセットのひかり電話を利用している場合でも、基本プランで月額550円（税込）程度の料金が必要です。こちらも解約すれば年間で6,600円の固定費が削減されます。
さらに、ナンバー・ディスプレイ（月額440円程度）やキャッチホン（月額330円程度）といったオプションサービスを契約していれば、その料金も全て不要となります。契約内容によっては、年間で30,000円以上の大きな節約効果が期待できるケースも少なくありません。
まとめ：固定電話の解約でコスト削減！新しい生活をはじめよう
今回は、使っていない固定電話の扱いに悩んでいる方に向けて、
- 固定電話を解約する利点と注意点
- 解約手続きの具体的な流れ
- 代わりとなる便利な通信手段
上記について、解説してきました。
携帯電話が普及した今、固定電話の必要性は以前よりも薄れているのが現状です。「ほとんど使わないのになぜか料金を払い続けている」そんな状況に、もどかしさを感じている方もいるでしょう。この記事をきっかけに、ご自身の通信環境を一度見直してみてはいかがでしょうか。小さな一歩が、年間数万円もの節約につながるかもしれません。
これまで当たり前のように支払ってきた固定費に目を向けることは、とても大切なことです。その気づき自体に大きな価値があります。固定電話の解約で浮いたお金は、趣味や自己投資など、あなたの生活をより豊かにするために使えます。家計にゆとりが生まれ、心にも余裕が生まれるでしょう。まずは、ご自身の契約状況を確認することから始めてみましょう。
