「その褒め方、逆効果かも？」MLMで組織を崩壊させる「結果承認」と、自走するチームを作る「存在承認」のマインドセット

「ダウンを褒めているのに、なぜかやる気になってくれない…」
「成果が出てない人を、どうやって承認しろって言うんだ…」
「最近、チームの雰囲気がギスギスしている気がする…」

ネットワークビジネスでチームビルディングに取り組むリーダーの多くが、「承認（褒めること）」の重要性は理解しています。
しかし、その「承認」のやり方を根本的に間違えているために、良かれと思ってかけた言葉が、逆にメンバーのやる気を削ぎ、組織の「心理的安全性」を破壊しているケースが後を絶ちません。

「承認」は、単なる「褒めテクニック」ではありません。
それは、メンバーの自己肯定感を育み、挑戦を恐れない「自走する組織」を作るための、リーダーが持つべき最も重要な「マインドセット」であり、チームの「文化」そのものです。

この記事では、なぜあなたの「褒め言葉」が逆効果になっているのかを解明し、メンバーが勝手に動き出す「真の承認」のマインドセットと、具体的な実践方法を徹底的に解説します。

危険！ あなたの「間違った承認」が組織（チーム）をダメにしている

「すごいね！」「さすが！」…こうした言葉をかけているのに、なぜか組織が育たない。
それは、あなたの「承認」が、メンバーに「プレッシャー」と「不信感」を与えているからです。

「成果」だけを褒めるリーダーが、「成果が出ない自分」を責めるメンバーを生む

「契約1件おめでとう！ すごいじゃないか！」
これ自体は悪いことではありません。
しかし、リーダーからの承認が「成果が出た時だけ」に集中すると、メンバーは無意識にこう学習します。
「成果を出さなければ、私はこのチームにいる価値がないんだ」と。
その結果、成果が出ない時期に強烈な自己否定に陥り、リーダーに相談もできず、静かに辞めていきます。

「他人との比較」で褒めると、チーム内に嫉妬と足の引っ張り合いが蔓遠する

「A君は今月10人も達成したぞ！ それに比べてB君は…」
「C子さんを見習って、君も頑張れ！」
これは「承認」ではなく、最悪の「評価」です。
他人との比較による激励は、一時的に「負けてたまるか」という反骨心を生むかもしれませんが、長期的にはチーム内に「嫉妬」「焦り」「足の引っ張り合い」という最悪の文化を根付かせます。
組織はバラバラになり、チームワークは崩壊します。

「おだて（本心でない褒め言葉）」はすぐに見抜かれ、リーダーへの不信感に変わる

メンバーは、リーダーが本心で言っているかどうかを敏感に察知します。
「成果を出さないと辞められちゃうから、とりあえず褒めておこう」という下心からくる、中身のない「すごいね」「頑張ってるね」は、ただの「おだて」です。
「どうせ本気で言ってない」と見抜かれた瞬間、リーダーへの信頼は失墜し、何を言っても響かない関係性が生まれます。

なぜ今、MLM組織（チーム）に「承認のマインドセット」が不可欠なのか？

では、なぜ「正しい承認」がチームビルディングにおいて、これほどまでに重要なのでしょうか。
それは、承認が「やる気」を出すための燃料である以前に、組織の「土台」そのものだからです。

「承認」は、チームの「心理的安全性（何を言っても大丈夫）」を作る土台

「心理的安全性」とは、「このチームでは、失敗しても、馬鹿げた質問をしても、非難されたり罰せられたりしない」とメンバー全員が信じられる状態のことです。
リーダーが日頃から「成果」だけでなく、メンバーの「行動」や「存在」そのものを承認していると、「成果が出ていない自分でも、ここにいていいんだ」という安心感が生まれます。
この土台があって初めて、メンバーは失敗を恐れずに本音で相談し、挑戦できるようになります。

人は「認められた」と感じる場所（居場所）にのみ貢献しようとする

人は、論理やお金だけで動くわけではありません。
「このリーダーは、私のがんばりを見てくれている」
「成果が出ない時でも、私のことを気にかけてくれる」
そうした「自分の居場所はここだ」という感覚（＝承認）を得られた時、人は初めて「このチームのために」「あのリーダーのために」と、金銭的報酬を超えた自発的な「貢献意欲」を発揮するのです。

自己肯定感が満されて初めて、人は「挑戦（失敗する可能性のある行動）」ができる

「自分には価値がある」「自分は大丈夫だ」という自己肯定感は、人間の行動のガソリンです。
このガソリンが空っぽの状態で、「行動しろ！」とアクセルを踏んでも車は動きません。
リーダーの「承認」とは、メンバーの自己肯定感というガソリンタンクを満たす、唯一の給油作業なのです。
タンクが満たされて初めて、メンバーは「失敗するかもしれないけど、やってみよう」という「挑戦」のアクセルを踏めるようになります。

【マインド革命】「結果承認」と「行動承認」と「存在承認」を使い分けよ

「承認」と一口に言っても、実は3つの異なるレベルがあります。
多くのリーダーはレベル1で止まっていますが、組織を強くするのはレベル2と3です。

99%の組織が「レベル1」で止まっている。チームを強くするのは「レベル2と3」だ

成果ゼロのダウンをも輝かせる！ 「行動承認」と「存在承認」の実践テクニック

「レベル2と3が重要なのはわかった。でも、どうやれば？」
難しいことではありません。3つのテクニックを意識するだけです。

テクニック1：小さな「行動」や「変化」を見逃さず、具体的に言葉にする

× 悪い承認：「（何も見てないけど）頑張ってるね！」
◎ 良い承認：「〇〇さん、昨日断られたって落ち込んでたのに、今日もうアポ取りの電話リスト作ってるの見つけたよ。その切り替えの早さ、本当にすごいと思う」
「見てますよ」というメッセージが伝わるように、「具体的に」行動を指摘することが重要です。

テクニック2：「I（アイ）メッセージ」で、あなたの「感情」を伝える

× 悪い承認（評価）：「（上から）すごいね」「やるじゃん」
◎ 良い承認（Iメッセージ）：「君が『やってみます』って挑戦してくれて、『私』はすごく嬉しいよ」「あなたがチームにいてくれて、『私』は本当に助かってる」
「You（あなた）」を主語にすると「評価」になります。
「I（私）」を主語にしてあなたの「感情」を伝えることで、相手は純粋な感謝として受け取ることができます。

テクニック3：「ありがとう」を組織の公用語にする（最も簡単な存在承認）

「ミーティングに参加してくれて、ありがとう」
「意見を言ってくれて、ありがとう」
「今月も一緒に活動してくれて、ありがとう」
成果が出なくても、行動しなくても、ただ「いてくれること」「関わってくれること」に対して、「ありがとう」を伝える。
これが、誰でも今すぐできる、最強の「存在承認」です。

「承認のマインドセット」が組織（チーム）にもたらす、絶大な効果

あなたのマインドセットが変わり、組織に「レベル2・3」の承認文化が根付いた時、チームは劇的に変化します。

メンバーが失敗を恐れず、自ら「報連相」をするようになる

「失敗しても、リーダーは怒らず、行動を認めてくれる」という心理的安全性が確保されると、メンバーは失敗を隠さなくなります。
「リーダー、断られました！」「こう言われたんですが、どう思いますか？」
隠されていた「失敗」という名の「宝のデータ」が、リーダーの元に集まるようになり、組織は最速で改善・成長していきます。

「教えられる」のではなく「学びたい」という自発的な文化が生まれる

自己肯定感が満たされたメンバーは、ガソリン満タンの状態です。
他者からの強制（指示）ではなく、「もっと成果を出して、チームに貢献したい」「あのリーダーをもっと喜ばせたい」という「内側からの動機（自発性）」で、勝手に学び、勝手に行動し始めます。

メンバー同士が互いに承認し合い、「最強のチームワーク」が生まれる

リーダーの「承認」は、伝染します。
リーダーがメンバーの行動を承認していると、メンバーもまた、仲間の「行動」を承認し合うようになります。
「Aさんのさっきの発言、助かったよ！」「Bさんの資料、ありがとう！」
互いが互いの「行動」と「存在」に感謝し合う組織。これこそが、最強のチームワークです。

この「承認」の文化、つまり「心理的安全性」は、オンラインの仕組み作りにおいても中核となる考え方です。
例えば、継続報酬型WEBビジネスのコミュニティ運営においても、メンバー同士が「行動承認」をし合える「場」を設計することが、組織の成功を左右する鍵となります。

まとめ：MLM組織（チームビルディング）において、「承認」は最強の戦略であり、リーダーの究極のマインドセットである

ネットワークビジネスの組織は、ダイヤモンドの原石が集まった場所です。
しかし、多くのリーダーが「結果」という一つの基準で原石を評価し、輝く前に捨ててしまっています。

リーダーであるあなたの仕事は、石ころにしか見えないメンバーを「結果」で裁くことではありません。
彼らが「行動」したこと、「存在」していることに光を当て、磨き、承認し続けることです。

「承認」とは、メンバーの才能の花を咲かせるための「水やり」です。
結果（＝花）が出ないからと水やり（＝承認）をやめれば、芽は枯れてしまいます。
花が咲くことを信じて、芽（＝存在）と茎（＝行動）に、毎日欠かさず「承認」という名の水をやり続ける。

それこそが、チームビルディングにおけるリーダーの究極のマインドセットなのです。

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