「このサプリ、体験談もすごいし絶対に良いものなのに、『効く』って言えないのがもどかしい…」
「友達に勧めたら『Amazonの方が安いじゃん』と言われて、何も言い返せなかった」
ネットワークビジネス（MLM）の主力商品であるサプリメント（健康食品）。
ランキング上位の有名企業ほど製品力は確かですが、現場の会員は「薬機法（旧薬事法）の厳しい規制」と「ネット転売による価格競争」という二重苦に直面しています。
はっきり言います。
法律を破って「ガンが治る」などと言えば、あなたは犯罪者になります。
また、Amazonで安く買える「モノ」を、定価で売ろうとしても無理があります。
では、どうすればいいのか？
答えは、「モノ（サプリ）」を売るのをやめ、「コト（知識と指導）」を売ることです。
この記事でわかること
- 「効く」と言わずに売る！薬機法を逆手に取ったクリーンなライティング技術
- Amazonの半額転売に勝つ唯一の方法。「ヘルスコーチ」という付加価値の作り方
- トラブル客を回避し、優良なリピーターだけをWebで集めるターゲット選定術
【法規制】「効くと言えない」商品をどう売る？薬機法を逆手に取るライティングの極意
健康食品は医薬品ではないため、身体の構造や機能に影響を与える表現（治る、改善する、予防するなど）は一切禁止されています。
このルールの中で、いかに商品の魅力を伝えるかが勝負です。
NGワード集。「免疫アップ」「血液サラサラ」「疲労回復」は全部アウト
まず、使ってはいけない言葉を把握しましょう。
これらをブログやSNSに書くと、アカウント凍結や行政指導のリスクがあります。
- × 病気が治る、改善する（ガン、糖尿病、アトピーなど）
- × 身体機能の向上（免疫力アップ、代謝が上がる、血液サラサラ）
- × 症状の改善（疲れが取れる、痛みが消える、便秘が治る）
- × ビフォーアフターの写真（身体的変化の暗示）
「個人の感想です」と注釈をつけても、薬機法ではアウトです。
逃げ道はないと考えてください。
主語を「成分」に変えろ。客観的な栄養学の事実（ファクト）を伝える技術
では、どう書けばいいのか。
ポイントは「主語を成分にする」ことと、「栄養補給としての事実を述べる」ことです。
- NG このサプリで免疫力がアップします。
→ OK ビタミンCは、健康維持をサポートする大切な栄養素です。 - NG 疲れが取れてスッキリします。
→ OK 忙しい毎日の栄養補給に。朝から活動的な一日を。 - NG 肌が若返ります。
→ OK コラーゲンは美容に欠かせない成分です。ハリのある毎日を。
嘘をつかず、事実（ファクト）に基づいた栄養学の知識を発信する。
これによって「この人はきちんとした知識を持っている」という信頼が生まれます。
リテラシーの高い層ほど、怪しい「治る」トークよりも、論理的な説明を好みます。
【エピソード1】 「アトピーが治る」と書いてブログ削除。表現を「内側からのバリア機能」に変えたら、逆に信頼されて売れた経験
MLMを始めた頃、私は「アトピーが治った奇跡のサプリ！」という過激なタイトルのブログを運営していました。
しかし、ある日突然、規約違反でブログが削除されました。
ショックでしたが、これを機に薬機法を猛勉強しました。
新しいブログでは、「治る」とは一言も書かず、皮膚の構造と、それに必要な栄養素（セラミドやビタミン類）の役割を淡々と解説しました。
「乾燥しがちな方の、内側からの栄養補給に」と表現を変えたところ、以前よりも真剣に悩む方からの問い合わせが増え、「怪しくなくて安心した」と言われるようになりました。
法律を守ることは、自分を守り、お客様からの信頼を守ることだと痛感しました。
ランキング上位のサプリは「転売価格」がライバル。価格競争を回避する「付加価値」の作り方
アムウェイ、ニュースキン、ハーバライフ…。
ランキング上位の有名サプリほど、Amazonやメルカリで大量に安売りされています。
中には定価の半額以下で売られているものもあります。
同じ「モノ」を売っていては、価格競争で絶対に負けます。
定価で買ってもらうためには、モノ以外の「付加価値」が必要です。
あなたは「サプリ売り」ではなく「ヘルスコーチ」になれ。食事指導や生活改善アドバイスをセットにする
転売品には何が欠けているでしょうか？
それは「サポート」です。
サプリはただ飲むだけでは効果が半減します。
食事、睡眠、運動といった生活習慣の改善とセットで初めて意味を持ちます。
「私から買ってくれたら、あなたの食生活を分析して、このサプリをどう組み合わせれば最適か、無料でアドバイスします」
このように、あなたは単なる販売員ではなく、お客様の健康を伴走する「ヘルスコーチ」のポジションを取ってください。
お客様が払う定価は「サプリ代＋コーチング料」となり、転売品とは比較できない価値が生まれます。
特典（PDFレポートやLINE相談権）をつけることで、転売品を「サポートなしのジャンク品」に見せる戦略
さらに、Webならではの特典を用意します。
- 特典1：『疲れにくい体を作る食事術』PDFレポート
- 特典2：購入者限定のLINE相談窓口（無期限サポート）
- 特典3：会員限定のオンライン健康セミナー参加権
これらを提示することで、Amazonの安い商品が「サポートも保証もない、ただのジャンク品（リスクのある商品）」に見えてきます。
「数百円をケチって効果が出ないより、きちんとした指導を受けて結果を出したい」。
そう考える賢い消費者は、あなたを選びます。
【ターゲット選定】「病気の人」を狙うな。Web集客で狙うべきは「意識高い系」の健康層
誰に売るかも重要です。
サプリメントの販売で最もトラブルになりやすいのが、深刻な病気を抱えている人をターゲットにすることです。
病気を治したい人は「患者」であり「顧客」ではない。トラブルと薬機法違反の温床
「ガンが治るかも」「藁にもすがる思いで…」という人は、サプリメントに過剰な期待（医療効果）を求めています。
もし効果が感じられなければ、「騙された！」とクレームになりやすく、あなたもついつい薬機法違反のトークをしてしまいがちです。
彼らには、医師の診断を受けるよう促すのが誠実な対応です。
狙い目は「パフォーマンスを上げたいビジネスマン」や「美容感度の高い女性」。ポジティブな動機に訴求せよ
Web集客で狙うべきは、マイナスをゼロにしたい人ではなく、「ゼロをプラスにしたい人（未病層）」です。
- 「仕事のパフォーマンスを最大化したい経営者・ビジネスマン」
- 「いつまでも若々しくいたい美容感度の高い女性」
- 「将来の健康のために投資したいミドル層」
彼らは自己投資への意識が高く、健康維持のために継続的にコストを支払うことに抵抗がありません。
ポジティブな動機を持つ彼らに対し、予防医学の観点からアプローチする方が、Webマーケティングとしても健全で、LTV（顧客生涯価値）も高くなります。
サプリメントは「継続報酬型WEBビジネス」の王様。自動リピートを生むフォローアップの仕組み
サプリメント最大の魅力は、気に入ってもらえれば毎月自動的に消費される「究極の消耗品」であることです。
この特性を活かし、継続報酬型WEBビジネスとして完成させるための仕組み化について解説します。
化粧品以上に「習慣化」しやすい。飲む理由を刷り込めば、一生の顧客になる
サプリメントの解約理由は、多くの場合「効果が分からない」ではなく「飲むのを忘れる（習慣化できない）」ことです。
逆に言えば、習慣化さえさせてしまえば、長く続けてくれます。
購入直後のフォローが勝負です。
「朝食の後に飲むのがおすすめです」「まずは3ヶ月続けてみてください、細胞が入れ替わるサイクルです」といった知識を提供し、生活の一部に組み込んでもらいましょう。
ステップメールで「健康知識」を配信し続ける。飲み忘れと解約を防ぐ自動教育システム
顧客一人一人に毎日LINEをするのは大変です。
そこで、Webツール（ステップメールやLINE公式アカウント）を活用します。
- 購入1日後：「届きましたか？今日からスタートです！」
- 購入7日後：「飲み忘れはないですか？継続が鍵です」
- 購入20日後：「そろそろなくなる頃ですね。来月の準備は大丈夫ですか？」
このように、あらかじめ設定したタイミングで自動的にフォローメッセージを送ることで、飲み忘れを防ぎ、次の注文を促すことができます。
一度仕組みを作れば、顧客が10人でも100人でも、あなたの労力は変わりません。
【エピソード2】 顧客リストへの自動配信メール。「季節の変わり目ですね」の一言で、解約予備軍がリピーターに戻った瞬間
私のグループでは、季節ごとに健康情報を提供するメルマガを自動配信しています。
ある秋口、「最近、朝晩冷えてきましたが、体調はいかがですか？季節の変わり目はビタミン〇〇の消費が激しくなるので、多めに摂るといいですよ」という内容を配信しました。
すると、数ヶ月注文が止まっていた幽霊会員の方から連絡が。
『ちょうど風邪気味で、サプリのこと忘れてました。このメールで思い出しました。再開します』
私は何もしていません。システムが自動で送ったメールが、顧客の「飲む理由」を思い出させてくれたのです。
適切なタイミングでの情報提供が、最強の解約防止策になると実感しました。
Q&A：サプリメント販売の実践的な疑問
現場でよくある質問に答えます。
Q1. 海外製サプリ（iHerbなど）との違いはどう説明する？
A. 「日本人向け」であることと「安全性」で差別化します。
海外製は安くて含有量が多いですが、日本人の体質には強すぎる場合や、粒が大きすぎて飲みにくい場合があります。
「日本人の栄養状態に合わせて設計されている」「国内のGMP認定工場で作られている安全性」を強調しましょう。
ここでも、あなたの「知識」が武器になります。
Q2. 好転反応について聞かれたら？
A. 「好転反応」という言葉は使わず、医師への相談を促します。
「好転反応だから飲み続けろ」は非常に危険な指導であり、薬機法違反のリスクもあります。
体調不良が出た場合は、一旦使用を中止し、医師や薬剤師に相談するよう誠実に伝えてください。
リスクを回避する姿勢が、長期的な信頼に繋がります。
Q3. 自分が健康じゃないと売れませんか？
A. 完璧である必要はありませんが、「努力している姿勢」は必要です。
不健康な人が健康を語っても説得力がありません。
しかし、アスリート並みに健康である必要はありません。
「私も以前は不健康でしたが、この習慣で改善しました」というビフォーアフター（身体の変化ではなく、生活習慣の変化）を見せることで、共感を得られます。
まとめ：サプリは「魔法の薬」ではない。「理想の自分」への投資だ
サプリメントは、病気を治す魔法の薬ではありません。
日々の食事で不足しがちな栄養を補い、身体の土台を整えるための「賢い投資」です。
魔法を売ろうとするから、怪しくなり、法律に触れます。
事実（栄養学）と、未来（ベネフィット）、そしてあなたのサポート（コーチング）をセットにして売ってください。
